En una alerta rápida emitida el jueves, el FBI reveló que ha rastreado más de 1,900 incidentes de "jackpotting" en cajeros automáticos desde el año 2020, con más de 700 de estos casos reportados solo en 2025. Estas actividades delictivas han resultado en pérdidas que superan los 20 millones de dólares.

El fenómeno del "jackpotting", que implica manipular cajeros automáticos para que dispensen efectivo de manera no autorizada, ha ido en aumento en los últimos años, convirtiéndose en una preocupación significativa para las instituciones financieras y los organismos de seguridad. Este tipo de ataque generalmente se lleva a cabo mediante el uso de malware o dispositivos físicos que alteran el funcionamiento de las máquinas, lo que permite a los delincuentes hacerse con grandes sumas de dinero en un corto periodo de tiempo.

Desde el inicio de esta tendencia, el FBI ha trabajado para identificar patrones y técnicas comunes entre los atacantes. Se ha observado que muchos de estos incidentes son perpetrados por grupos bien organizados que emplean tecnología avanzada para evadir las medidas de seguridad de los cajeros automáticos. Los delincuentes a menudo utilizan dispositivos de "skimming" para robar información de tarjetas de crédito, o bien, instalan software malicioso que les permite tomar control remoto de la máquina.

El impacto de estos ataques es alarmante, no solo por las pérdidas económicas directas, sino también por la erosión de la confianza del consumidor en los sistemas de pago y la seguridad de las transacciones financieras. Las instituciones bancarias se ven obligadas a invertir recursos significativos en mejorar la seguridad de sus cajeros automáticos, lo que puede llevar a un aumento de los costos operativos y, en última instancia, a un incremento en las tarifas para los clientes.

Históricamente, el "jackpotting" ha evolucionado desde técnicas más rudimentarias hacia métodos más sofisticados. En años anteriores, los delincuentes dependían de dispositivos físicos para manipular las máquinas, pero con el avance de la tecnología, ahora están utilizando software malicioso que puede ser introducido de forma remota. Este cambio en la táctica requiere que las instituciones financieras no solo refuercen sus medidas de seguridad física, sino que también implementen soluciones de ciberseguridad más robustas.

Para mitigar los riesgos asociados con el "jackpotting", los expertos en ciberseguridad recomiendan a las instituciones financieras que realicen auditorías de seguridad periódicas en sus cajeros automáticos, así como el uso de software de detección de intrusiones que pueda identificar actividad sospechosa en tiempo real. Además, es crucial educar a los empleados y clientes sobre los riesgos asociados con el uso de cajeros automáticos y las mejores prácticas para proteger su información personal.

El aumento de los incidentes de "jackpotting" debe ser un llamado a la acción para todas las partes interesadas en el sector financiero. La colaboración entre bancos, agencias de seguridad y proveedores de tecnología es fundamental para desarrollar estrategias efectivas que prevengan y respondan a este tipo de delitos, asegurando así la integridad y la seguridad del sistema financiero en su conjunto.