Microsoft ha reabierto viejas heridas y ha reavivado el debate sobre la divulgación de vulnerabilidades y la dinámica a menudo adversarial que esta genera entre los investigadores de seguridad y los proveedores. En las últimas semanas, se desató una controversia cuando Microsoft amenazó con acciones legales penales a un investigador de seguridad que divulgó públicamente una serie de vulnerabilidades de día cero, acompañadas de exploits de prueba de concepto. La compañía insistió en que no recibió información sobre estas vulnerabilidades antes de su publicación, añadiendo que los defectos no fueron divulgados de manera responsable, lo que puso a sus clientes en un riesgo innecesario.
El enfrentamiento público entre Microsoft y el investigador conocido como “Nightmare Eclipse”, cuya identidad no se ha podido confirmar ni contactar para obtener comentarios, ha causado consternación entre algunos profesionales de la seguridad. La contundente respuesta de Microsoft y la reacción resultante revivieron un punto de fricción entre los proveedores y los investigadores, quienes encuentran y reportan fallos en el software que ellos comercializan. Katie Moussouris, fundadora y CEO de Luta Security, comentó para CyberScoop que “la pelea se argumenta en términos de divulgación coordinada, pero la queja subyacente es personal y específica de una manera que la divulgación no debería ser, especialmente con un proveedor que lleva tanto tiempo en el negocio”.
Moussouris, quien fue una empleada de Microsoft durante un largo período y que lideró la relación con la comunidad de seguridad, además de haber creado el primer programa de recompensas de la compañía y haber ofrecido conferencias sobre este tema desde 2013, señaló que Microsoft ha reafirmado su falta de responsabilidad en toda esta saga. La compañía se negó a responder preguntas tras la controversia.
Nightmare Eclipse insinuó un colapso y un inminente enfrentamiento con el proveedor en una serie de publicaciones en su blog, que precedieron a la misiva de Microsoft sobre las vulnerabilidades RedSun, UnDefend, BlueHammer, YellowKey, GreenPlasma y MiniPlasma. Los atacantes pudieron explotar tres de las seis vulnerabilidades que Nightmare Eclipse hizo públicas antes de que Microsoft las parcheara.
El investigador alegó que Microsoft se negó a comunicarse, no les pagó ni les dio crédito por descubrir y reportar algunas de las vulnerabilidades, eliminó la cuenta que utilizaron en el Microsoft Security Response Center para divulgar los fallos y marcó su cuenta de GitHub para su eliminación. “Estás demostrando a todos que estás escalando activamente este conflicto”, escribieron antes de amenazar a Microsoft con una divulgación en julio que “se asegurará de que tus huesos estén hechos añicos ese día”.
Las características de los procesos de divulgación de vulnerabilidades adecuados son matizadas y a menudo se perciben de manera subjetiva. Andrew Morris, fundador y arquitecto principal de GreyNoise, enfatizó que cualquier danza exitosa entre los cazadores de errores y los proveedores depende de que ambas partes se encuentren a mitad de camino. Mientras que los proveedores deben corregir los defectos de software y priorizar la seguridad, Morris advirtió que la divulgación irresponsable de vulnerabilidades perjudica tanto a los respondedores de incidentes como a las posibles víctimas. “Personalmente, siento que este investigador está siendo extremadamente mezquino. Parece que tiene una cuenta pendiente”, afirmó.
Sin embargo, Morris también dejó claro que los proveedores tienen la responsabilidad de construir confianza con los investigadores. “Si realmente te importa ser el primero en conocer los errores en tu software, y no enterarte una vez que ya ha ocurrido un daño, o cuando alguien ya se ha visto afectado, entonces querrás cultivar esa confianza con la comunidad de seguridad”, añadió Morris.
Microsoft afirmó reconocer que la relación entre investigadores de seguridad y proveedores es crítica y, a veces, frágil. “Valoramos profundamente a la comunidad de seguridad y continuaremos tomando en serio sus comentarios”, declaró la empresa en una publicación en X. No obstante, la compañía se mantiene firme en su oposición a las circunstancias de las divulgaciones de Nightmare Eclipse, calificando sus acciones de ilegales, injustificables e irresponsables. “Cuando un individuo rompe la ley y se involucra en una actividad maliciosa que causa un daño real a nuestros clientes, colaboraremos con las autoridades pertinentes”, declaró Microsoft sin nombrar al investigador por su apodo. “Seguimos creyendo firmemente en la divulgación coordinada de vulnerabilidades como la base para proteger a nuestros clientes y mejorar nuestros productos. Sabemos que, dada la naturaleza de este trabajo, en ocasiones habrá malentendidos. Seguimos comprometidos a participar de buena fe y a proporcionar una experiencia respetuosa y profesional a todos los investigadores, independientemente de interacciones pasadas”.
Los investigadores de seguridad buscan defectos por diversas razones: pagos de recompensas, reconocimiento, credibilidad en la industria o simplemente la emoción que conlleva encontrar vulnerabilidades y lograr que se reparen. En su mejor momento, este proceso ocurre tras bambalinas, con parches lanzados y clientes advertidos antes de que se produzca la explotación. Este enfoque colaborativo ha arraigado y mejorado considerablemente, pero aún existen casos en los que los investigadores se sienten agraviados.
“La opinión pública no tiene idea de lo que ocurrió tras las cámaras para juzgar por qué un investigador que previamente había coordinado finalmente tuvo suficiente y decidió divulgar una vulnerabilidad de día cero”, comentó Moussouris. Por ello, es menos propensa a criticar las acciones de Nightmare Eclipse, añadiendo que “parecen alguien que necesita ayuda”. Sin embargo, la confianza se quiebra frecuentemente entre los investigadores de vulnerabilidades y los proveedores. A principios de esta semana, el investigador de seguridad Ammar Askar afirmó que su última interacción con el equipo de seguridad de Microsoft fue tan mala que decidió divulgar públicamente cualquier error que encuentre en VS Code en el futuro. Cumplió con esa amenaza al revelar una vulnerabilidad y un código de explotación para un defecto que permite a los atacantes robar tokens de GitHub.
Las acciones que afectan la confianza entre los proveedores de software y los investigadores de vulnerabilidades pueden tener consecuencias significativas en el ámbito de la ciberseguridad, aunque, en gran medida, las opciones de respuesta son limitadas. Según Moussouris, en la mayoría de los casos, los límites legales y éticos son claros para todas las partes implicadas. Los investigadores tienen la posibilidad de reportar fallos, retener información sobre ellos, vender sus descubrimientos o publicarlos. “La única línea roja es el crimen: utilizar una vulnerabilidad para extorsionar o atacar a personas”, afirma Moussouris.
Además, ella señala que “amenazar con publicar en una fecha establecida se considera una amenaza de divulgación, y la divulgación en sí es legal. Puede que el tono resulte desagradable, pero [Nightmare Eclipse] no rompió ninguna regla ni violó ningún deber”.
Es innegable que ambas partes tienen responsabilidad en el conflicto, aunque Morris considera que Microsoft ha agravado la situación. Las amenazas legales y un enfoque agresivo nunca han dado resultados positivos. Para construir una buena relación entre los investigadores y los proveedores, es fundamental mantener una comunicación abierta y generar confianza.
“Pensé que habíamos superado esta etapa. Resulta que no es así”, comenta Morris.
El incidente de Nightmare Eclipse se produce en un momento crítico para este sector. Los proveedores y sus clientes están enfrentando un aluvión de nuevas vulnerabilidades, además de que el auge de modelos de inteligencia artificial que las identifican está complicando aún más el panorama, lo que deja a los expertos en seguridad alarmados ante lo que está por venir.
Las perspectivas sobre dónde se descubrirán y explotarán las vulnerabilidades a continuación, así como su impacto, son inciertas y profundamente inquietantes.
Estos signos sugieren que el sistema clásico basado en CVE, que promueve procesos de divulgación responsable, podría estar fallando, según Morris. “Hay tantas CVEs que uno se pregunta: ¿esto realmente sigue funcionando?”
A pesar de sus fallos, los programas de divulgación coordinada de vulnerabilidades son considerados, por el momento, como el enfoque más sensato y escalable para enfrentar esta problemática.
“La divulgación coordinada es lo que sucede cuando un proveedor tiene suerte. Alguien que no han contratado les entrega un verdadero fallo en lugar de utilizarlo o venderlo. Esto pone toda la carga de mantener la coordinación sobre el proveedor”, explica Moussouris. “Parchear en silencio sin asignar una CVE y señalar a los investigadores que no siguen su cronograma de divulgación es desperdiciar la suerte del proveedor”.
Ella recalca la importancia de esta cuestión: “Espero que Microsoft y todos los proveedores comprendan que la divulgación coordinada de vulnerabilidades es un regalo y una gracia que la comunidad de investigadores de seguridad les ofrece, y que la divulgación pública siempre es preferible a la falta de divulgación o al crimen”.
Las alternativas a una relación deteriorada podrían causar estragos y dejar a cada proveedor y cliente más expuestos a ataques.
“Si los proveedores desaprenden cómo recibir con gratitud propiedad intelectual y trabajo gratuito de la comunidad de seguridad en forma de informes de vulnerabilidades, nos dirigimos hacia un mundo en el que nadie se molesta en advertir a los proveedores, o donde se adopta un modelo de divulgación programada que no concede ninguna gracia”, advierte Moussouris.
Concluye con un mensaje contundente: “Los proveedores de productos son los que escribieron el código vulnerable, asumen el riesgo y deben hacer todo lo posible para reducir ese riesgo en beneficio de sus usuarios”. Esto incluye “mantener sus quejas para sí mismos y aprender de la introspección sobre la divulgación coordinada de vulnerabilidades que ha salido mal”.
El incidente de Nightmare Eclipse revela que los conflictos entre investigadores y proveedores pueden no desaparecer nunca del todo.